ปัจจุบันมีผู้ประกอบการที่เริ่มหันมาเปิดธุรกิจอาหารมากมาย ซึ่งภาพรวมตลาดอาหารในประเทศไทยยังคงเป็นธุรกิจที่น่าสนใจและมีแนวโน้มที่ยังไปต่อได้ในอนาคต และการเปิดร้านในศูนย์การค้า ก็เป็นอีกหนึ่งช่องทาง ที่ผู้ประกอบการหน้าใหม่เริ่มให้ความสนใจกันมาก เพราะเป็นสถานที่ ที่มีผู้มาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อพบปะ สังสรรค์ ผักผ่อน และรับประทานอาหาร ศูนย์การค้าจึงเป็นอีกหนึ่งแหล่งรวมร้านอร่อย ร้านดังไว้มากมาย ข้อดีของการเปิดร้านอาหารในศูนย์การค้า มีอะไรบ้าง? ทำไมถึงดึงดูดเจ้าของร้านอาหารได้ มาดูกัน
ข้อดีของการเปิดร้านอาหารในศูนย์การค้า
Branding
แน่นอนว่า เมื่อร้านของคุณได้เข้ามาเปิดขายภายในศูนย์การค้า ก็เหมือนเป็นการสร้าง Branding ให้กับร้าน เกิดภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้บริโภคได้ด้วย รวมถึง ผู้ใช้บริการมีโอกาสเห็นร้านของคุณได้มากกว่า ด้วยปริมาณผู้มาใช้บริการในศูนย์การค้าที่มีจำนวนมาก และมีมาใช้บริการในทุกๆวัน จึงอาจจะทำให้มีโอกาสที่ลูกค้าจะได้รู้จักร้านของคุณมากขึ้น
Traffic
ศูนย์การค้าจะมีการเก็บข้อมูลในแง่ของ Traffic ในทุกๆโซน ดังนั้น ร้านค้าที่จะมาเปิดร้านก็จะสามารถวิเคราะห์ได้ว่าจะจับกลุ่มลูกค้าในโซนนี้ได้อย่างไร จำนวนลูกค้ากี่เปอร์เซ็นต์ที่มีโอกาสจะเข้ามาในร้านได้ เช่น เปิดร้านอาหาร ศูนย์การค้าก็จะมีข้อมูลซัพพอร์ท กับทางร้านว่า บริเวณโซนหน้าโรงภาพยนตร์มี Traffic ประมาณเท่าไหร่ ร้านก็จะสามารถนำไปวิเคราะห์ต่อว่า จะจับกลุ่มลูกค้าให้ได้กี่เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าทั้งหมด ก็จะสามารถนำไปต่อยอดการประเมินยอดขายที่ควรได้ต่อวันอีกด้วย
Facility
สิ่งอำนวยความสะดวกที่ว่านี้ ก็คือในแง่ของลูกค้าที่จะมาใช้บริการร้านของคุณ ซึ่งการที่ร้านอาหารของคูณอยู่ภายในศูนย์การค้านั้น ลูกค้าก็จะได้รับความสะดวกสบายไปด้วย เช่น บริการที่จอดรถ ซึ่งถ้าเป็นร้านแบบ Stand Alone ก็อาจจะไม่สะดวกในเรื่องที่จอดรถที่แน่นอน รวมถึง การอำนวยความสะดวกเรื่องความปลอดภัยด้วย
Marketing Support
ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านอาหารที่ไหน การทำการตลาดย่อมเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำอยู่แล้ว ซึ่งอีกหนึ่ง ข้อดีของการเปิดร้านอาหารในศูนย์การค้า ก็คือ คุณจะได้รับการสนับสนุนในด้านการตลาดจากทางศูนย์การค้าด้วย ทั้งการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ เช่น เฟสบุ๊ค อินสตาแกรม ซึ่งร้านสามารถที่จะเข้ามาทำการโปรโมทได้ หรือสื่อ LED / บิลบอร์ด / ป้ายโฆษณาต่างๆ ที่อยู่ภายในศูนย์การค้า ตามระยะเวลาที่กำหนด
นอกจากนี้ยังมีการทำ Co-Partner หลายราย สามารถที่จะร่วมกับแบรนด์อื่นๆ ทำกิจกรรมทางการตลาด เพื่อทำให้ร้านของคุณเป็นที่รู้จักได้มากขึ้นอีกด้วย
Tenant Service Team
นอกจากช่วยสนับสนุนทางด้านการตลาดแล้ว ข้อดีของการเปิดร้านอาหารในศูนย์การค้าอีกหนึ่งอย่างก็คือ ศูนย์การค้าจะมีทีมร้านค้าสัมพันธ์ (Tenant Service Team) ที่จะคอยสำรวจ และพูดคุยกับร้านค้า (After Sale Service) เพื่ออัพเดตยอดขาย และให้ความช่วยเหลือกับร้านที่เกิดปัญหาด้านยอดขาย โดยอาจจะเป็นการ Co-Partner กับแบรนด์อื่นๆ หรือสนับสนุนด้านสื่อเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายของร้านนั่นเอง
การจะเปิดร้านอาหารในศูนย์การค้านั้น มีข้อดีอย่างที่ได้กล่าวไป แต่ทั้งนี้การที่ร้านอาหารจะขายดี หรือประสบความสำเร็จได้อย่างยาวนานนั้น ก็ขึ้นอยู่กับอีกหลายปัจจัยประกอบกันด้วย ทั้งเรื่องคุณภาพสินค้า การบริการ และการบริหารจัดการที่ดี ดังนั้น ถ้าอยากให้ร้านของคุณยังอยู่ได้ ก็ต้องให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้ควบคู่ไปด้วย
ขอบคุณข้อมูล / ภาพ : ศูนย์การค้า Seacon Square
อ่านต่อบทความที่น่าสนใจ
