ก่อนหน้านี้ธนาคาร กสิกรไทย ได้มีการประชุมคณะกรรมการ เกี่ยวกับการ อนุมัติเป้าหมายทางการเงินของธนาคารกสิกรไทย สำหรับปี 2563 ซึ่งทางกสิกรเล็งเห็นว่า ปี 2563 ปัจจัยท้าทายกดดันเศรษฐกิจไทยยังคงมีอย่างต่อเนื่อง และเตรียมเดินหน้าสร้างบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าทั้งชีวิตและธุรกิจ มุ่งเน้นการบริหารจัดการต้นทุน และเพิ่มการปล่อยสินเชื่อรายย่อยด้วยการใช้ศักยภาพด้านการวิเคราะห์ข้อมูล พร้อมตั้งเป้าหมายสินเชื่อรวมเติบโต 4-6%
แผนปี 2563 ธนาคาร กสิกรไทย
นายบัณฑูร ล่ำซำ ประธานกรรมการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า “เศรษฐกิจไทยในปี 2563 ยังเผชิญความท้าทายจากปัจจัยทางเศรษฐกิจที่ยังมีอยู่มาก โดยเฉพาะประเด็นข้อพิพาททางการค้าระหว่างสหรัฐอเมริกา และจีนที่ยังคงยืดเยื้อ เงินบาทที่ยังคงแข็งค่าส่งผลกระทบต่อภาคเศรษฐกิจระหว่างประเทศ คาดว่าปี 2563 การส่งออกไทยจะขยายตัวติดลบที่ -2% ด้านภาคเศรษฐกิจภายในประเทศจะเป็นปัจจัยหลักที่กระตุ้นการเติบโตของเศรษฐกิจ จากการเดินหน้าโครงการด้านโครงสร้างพื้นฐาน ทิศทางดอกเบี้ยมีแนวโน้มลดลง ท่ามกลางหนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูง”
ภายใต้ปัจจัยความท้าทายต่าง ๆ ธนาคาร กสิกรไทย กำหนดทิศทางการดำเนินงานปี 2563 กำหนดเป้าหมายธุรกิจ “To Empower Every Customer’s Life and Business” ในการเป็นสถาบันการเงินที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สร้างนวัตกรรมทางการเงิน และทำงานเชิงรุก เพื่อส่งมอบบริการมาตรฐานสากล และคุณค่าที่ยั่งยืนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ด้วยการประสานพลังเทคโนโลยีและบุคลากรคุณภาพ เพื่อตอบสนองลูกค้าทั้งการใช้ชีวิตและการดำเนินธุรกิจ
ธนาคารกสิกรไทยได้ประกาศเป้าหมายทางการเงินปี 2563 โดยตั้งเป้าการเติบโตเงินให้สินเชื่อรวมที่ 4-6% แบ่งเป็นสินเชื่อธุรกิจลูกค้าบรรษัทเติบโต 2-4% สินเชื่อธุรกิจลูกค้าผู้ประกอบการเติบโต 1-3% และสินเชื่อลูกค้าบุคคลเติบโต 9-11% อัตราผลตอบแทนสินทรัพย์ที่ก่อให้เกิดรายได้สุทธิ (Net Interest Margin:NIM) อยู่ที่ 3.1ถึง 3.3% อัตราการเติบโตของรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยอยู่ที่ -5 ถึง -17% ในส่วนของคุณภาพสินทรัพย์ คาดว่ามีสัดส่วนเงินให้สินเชื่อด้อยคุณภาพต่อเงินให้สินเชื่อรวม (NPL Ratio Gross) ที่ 3.6-4.0%
อย่างไรก็ดีธนาคาร กสิกรไทย ได้เปิดเผยในการพบนักวิเคราะห์ส่วนหนึ่งว่า ธนาคารได้วางยุทธศาสตร์ใหม่ที่จะเป็นกลไกขับเคลื่อนธุรกิจหรือที่เรียกว่า 8 เส้นทางของการเปลี่ยนแปลง ”8 Transformation Journeys” ประกอบด้วย
1. Ecosystem Orchestrator & Harmonized Channel หรือการเป็นผู้พัฒนาระบบนิเวศและผสานช่องทางให้เป็นหนึ่งเดียวกับพันธมิตร เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกช่องทาง ซึ่งปัจจุบันธุรกรรมผ่านช่องทางของธนาคารในช่วงครึ่งปีแรกของ 2562 นั้นราว 65 % อยู่ในช่องทาง Mobile Banking หรือที่เรียก K+ ขณะที่ 31 %เป็นธุรกรรมผ่านช่องทางเครื่องอัตโนมัติและ 4% ที่เป็นธุรกรรมผ่านช่องสาขา โดยธุรกรรมสาขาลดลงอย่างต่อเนื่องขณะที่ช่องทางอื่นเพิ่มขึ้นตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ซึ่งธนาคารได้เดินหน้าปรับรูปแบบช่องทางการให้บริการให้เหมาะสมกับลูกค้าในแต่ละกลุ่ม ซึ่งคาดว่าสิ้นปี 2562 จำนวนสาขาของธนาคารจะอยู่ที่ 886 สาขา และมีเครื่องอัตโนมัติ 10,985 เครื่อง ส่วนผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น K+ จะอยู่ที่ 11.8 ล้านราย
2. Intelligent Lending การปล่อยสินเชื่ออย่างอัจฉริยะ ซึ่งเป็นการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อนำเสนอสินเชื่อให้ตรงกับพฤติกรรมของลูกค้าภายใต้ความเสี่ยงที่เหมาะสม ในช่วง 9 เดือนของปี 2562 การปล่อยสินเชื่อในรูปแบบIntelligent Lending ของธนาคารมียอดสินเชื่อแล้วราว 17,483 ล้านบาท แบ่งเป็นสินเชื่อรูปแบบดิจิทัล 7,314 ล้านบาท และการให้สินเชื่อในช่องทางใหม่ หรือ alternative data lending มีมูลค่า10,169 ล้านบาท อย่างไรก็ดีในปี 2563 ธนาคารตั้งเป้าหมาย 50% ของสินเชื่อลูกค้าบุคคลจะมาจากการให้สินเชื่อแบบ intelligent lending
3. Proactive Risk & Compliance Management การจัดการความเสี่ยงและการปฏิบัติตามแนวทางกำกับดูแล โดยจะสามารถคาดการณ์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและสร้างการป้องกันการสูญเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. New Growth in Regional Market การเติบโตในตลาดภูมิภาค แสวงหาโอกาสในเรื่องเพย์เมนต์ระดับภูมิภาค และบริการทางการเงินที่ดีกว่า “Better Me”
5. Data Analytics การวิเคราะห์ข้อมูล โดยธนาคารจะขยายขีดความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลให้ดีกว่าเดิมเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจและประสิทธิภาพการดำเนินงานของธนาคาร
6. Cyber Security & IT Resilience การพัฒนาระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์และความแข็งแกร่งของเทคโนโลยี
7. Performing Talent and Agile Organization เป็นการเดินหน้าสร้างองค์กรให้มีความสามารถและมีความคล่องตัว โดยคนในองค์กรตระหนักในเป้าหมายเดียวกัน
8. Modern World Class Technology Capability การเป็นองค์กรที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัยในระดับโลก โดยวางเป้าหมายให้ KASIKORN BUSINESS – TECHNOLOGY GROUP (KBTG) บริษัทเทคโนโลยีในเครือขึ้นเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2565 ( BEST TECH ORGANIZATIONin South East Asia BY 2022 )
ขอบคุณข้อมูล : moneyandbanking
