สูตรลับที่ 1 : จัดทำมาตรฐานการปฏิบัติงาน SOP (Standard operating procedure)
การจัดการร้านอาหารให้มีประสิทธิภาพ จะต้องมีการกำหนดมาตรฐานและจัดทำเอกสารเพื่อควบคุมทุกอย่างให้ดี SOP นั้นมีหลายหัวข้อที่จะต้องกำหนด เช่น หัวข้อการบริการ, การเสิร์ฟอาหาร , การรับ order , การต้อนรับลูกค้า ควรมี SOP สำหรับการจัดการเมนูอาหาร เพื่อควบคุมมาตรฐานของรสชาติ และการบริหารจัดการวัตถุดิบที่ดี แก้ไขปัญหารสชาติที่ไม่นิ่ง ซึ่งมีความจำเป็นอย่างยิ่งโดยเฉพาะเมื่อคุณกำลังจะขยายสาขา
มาตรฐานการปฏิบัติงาน ยังหมายรวมถึง การจัดทำ Job Description ของพนักงาน การกำหนดตำแหน่งงาน หน้าที่ความรับผิดชอบ ซึ่งจะช่วยให้การทำงานเกิดระบบ และสามารถวางแผนเรื่องกำลังคนได้
สุดท้ายคือ ระบบ Point of Sales (POS) การจัดการด้านแคชเชียร์ ซึ่งในปัจจุบันมีฟังค์ชั่นการใช้งานที่ช่วยสนับสนุนการจัดการร้านอาหารที่ค่อนข้างครอบคลุม โดยเฉพาะการคำนวณต้นทุน การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าซึ่งถือเป็นประโยชน์สำหรับการทำการตลาดร้านของคุณอีกด้วย
สูตรลับที่ 2 : ระบบการจัดการในครัว
ร้านอาหารจะไม่มีทางประสบความสำเร็จเลย หากขาดระบบครัวที่มีประสิทธิภาพ เพราะนอกจากควบคุมมาตรฐานของอาหารแล้ว ประสิทธิภาพการจัดการงานครัวเป็นตัวชี้วัดกำไร และขาดทุนให้กับคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นการ กำหนดสูตรอาหาร การจัดซื้อวัตถุดิบ การควบคุมสต็อก จัดการของเน่าเสีย และการซ่อมแซมบำรุงอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้างานครัวต่าง ๆ
สูตรลับที่ 3 : ระบบบัญชี ภาษี เบื้องต้น
ระบบการเงินและบัญชีพื้นฐานที่ต้องมี เพื่อการกำหนดและคำนวณต้นทุนคงที่ ต้นทุนผันแปร การจัดทำบัญชีในหมวด สินทรัพย์ หนี้สิน รายได้ ค่าใช้จ่าย เงินลงทุน รวมถึงการจัดการด้านกระแสเงินสดเพื่อเสริมสภาพคล่อง ร้านอาหารจะต้องจัดการวางแผนด้านภาษีที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย
สูตรลับที่ 4 : ระบบบริหารงานการตลาด
สิ่งสำคัญสำหรับงานการตลาด ก็คือการจัดเก็บข้อมูลและการวัดผล ระบบการบริหารจัดการข้อมูลการขาย การส่งเสริมโปรโมชั่น รวมถึงระบบบริหารสมาชิก CRM ซึ่งจะเป็นการช่วยให้ร้านวางแผนการทำการตลาดได้ถูก ตรงกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งสามารถสร้างและรักษาฐานของลูกค้าไว้ได้
สูตรลับที่ 5 : ระบบหลังบ้าน ดูแลด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดด้านกฎหมายสำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารนั้นสำคัญที่จะต้องทำให้ถูกต้อง เพราะหากเกิดปัญหาจนต้องปิดร้านก็ทำให้ร้านต้องเสียโอกาสในการทำรายได้ กฎหมายทั่วไป เช่น การแจ้งขออนุญาตจำหน่ายอาหาร / สุรา การจดทะเบียนการค้า การจัดทำภาษีป้าย การใช้ไฟ ซึ่งจะต้องดำเนินการแจ้งขออนุญาตให้เรียบร้อยก่อนร้านเปิด
การวางระบบร้านอาหารนั้นมีรายละเอียดยิบย่อยมากมายหลายขั้นตอน ด้วยรายละเอียดที่ค่อนข้างมากเหล่านี้อาจกลายเป็นจุดอ่อนของร้านอาหารหลาย ๆ ร้านที่ไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอ และนี่คือโอกาสที่คุณจะได้เรียนรู้และสามารถวางแผนระบบร้านอาหารอย่างชำนาญด้วยตัวคุณเอง ในหลักสูตร “SOP & Recipe Workshop รุ่นที่ 1” สูตรลับทำร้านอาหารอย่างเป็น ระบบ ที่จะให้คุณเรียนรู้การวางระบบร้านให้ได้มาตรฐานพร้อมกับการฝึกปฏิบัติการจริง จากวิทยากรที่มีประสบการณ์ แถมเผยสูตรเด็ดจากเชฟ A Cuisine ที่สามารถนำไปใช้เพื่อทำกำไรกับที่ร้านของคุณได้ด้วย
