SCB ดัน สังคมไร้เงินสด สะดวกคนจ่าย สบายคนรับ
ธนาคารไทยพาณิชย์ ดัน สังคมไร้เงินสด หรือ Cashless Society พร้อมเปิดตัวแคมเปญใหม่ SCB Easy Pay – แม่มณี Money Solution นางกวัดยุคดิจิทัล จ่ายเงินง่ายๆ แค่สแกน QR Code พร้อมระบบแจ้งเตือนทุกการใช้จ่าย ทุกบาท ทุกสตางค์ ฟรีค่าธรรมเนียม ผ่าน SCB Connect บน Line
นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส Chief Marketing Officer ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ระบบการชำระเงิน (Payment) ของประเทศไทยมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งเกิดจากแรงขับเคลื่อนอย่างจริงจังของทุกภาคส่วน นับตั้งแต่รัฐบาล ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และภาคเอกชน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรับชำระเงินผ่าน QR Code ที่ธนาคารไทยพาณิชย์เล็งเห็นว่าจะเป็นอีกช่องทางสำคัญที่จะพลิกโฉมรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนในปัจจุบัน การเข้ามาของดิจิทัลเทคโนโลยีทำให้โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เราจะได้เห็นนวัตกรรมใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงรูปแบบการทำธุรกิจใหม่ๆ ที่แตกต่างไปจากเดิม ไม่ว่าจะเป็น
C2C (Customer to Customer) C2B (Customer to Business) C2M (Customer to Machine) รวมถึง Sharing Economy ผ่าน IoT (Internet of Things) ที่จะทำให้การใช้จ่ายแบบนาโนเพย์เมนท์ (ใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย) สะดวกมากขึ้นและมีค่าใช้จ่ายถูกลง
**เนื่องจากปัจจุบันการใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตส่วนใหญ่ มักต้องมียอดชำระขั้นต่ำ เช่น 500 บาท ถึงสามารถจ่ายได้ หรือจะมี SMS แจ้งเตือนต่อเมื่อบัญชีมีรายรับหรือรายจ่าย 500 บาทขึ้นไปเท่านั้น แต่ นาโนเพย์เมนท์นี้ จะสามารถใช้จ่ายเท่าไรก็ได้ หรือมีรายรับเท่าไร ก็จะมีการแจ้งเตือน
“ในประเทศจีน การชำระเงินค่าสินค้าและบริการผ่าน QR Code ได้รับความนิยมแพร่หลาย เข้าใกล้ความเป็นสังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ เพราะมีผู้ให้บริการหลักที่เป็นผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดคือ Alipay และ WeChat Pay เป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญ ส่วนในประเทศไทยนั้นธนาคารมองว่า QR Code มาตรฐานที่ทาง ธปท. สนับสนุนให้เกิดขึ้นนั้นเป็นนวัตกรรมที่สำคัญมากในการกำหนดมาตรฐานเดียวกัน รวมทุกช่องทางการชำระเงินไว้ด้วยกัน ซึ่งแตกต่างจากเดิมที่ต้องสร้าง QR Code หลากหลายตามช่องทางการชำระเงินแต่ละประเภท
การมี QR Code มาตรฐานนี้จะช่วยสร้างความสะดวกสบายให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าของธนาคารใดก็ตาม เพียงแค่สแกน QR Code ก็สามารถชำระเงินได้เช่นเดียวกันทั้งหมด ซึ่งจะเป็นผลดีต่อเศรษฐกิจโดยภาพรวม และเป็นการ ช่วยลดต้นทุนระบบการชำระเงินและการบริหารเงินสดของประเทศได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังมีระบบรักษาความปลอดภัย มีค่าธรรมเนียมต่ำ ช่วยลดโอกาสในการทำธุรกิจที่เกิดจากการใส่ตัวเลขผิดพลาด หรือถูกปลอมแปลงจากการใช้บัตรอีกด้วย”
นางอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุดปฏิบัติการ ผู้บริหารสูงสุด Retail Products และ Retail Payments ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “นับตั้งแต่เดือนสิงหาคมที่ทางธปท. ได้เปิดให้ธนาคารพาณิชย์เข้าร่วมทดลองให้บริการ QR Code ในการชำระเงินแทนเงินสดในศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการเงิน (Sandbox) นั้น ไทยพาณิชย์เป็นรายแรกๆ ที่ร่วมทดลองและให้ความสำคัญกับการลงพื้นที่จริง เพื่อสร้างความรู้ให้กับประชาชน ผ่านการสาธิตให้เห็นจริงอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุม 5 กลุ่มหลัก ได้แก่
แหล่งช้อปปิ้ง (ตลาดนัดจตุจักร, สยามสแควร์, แพลตตินั่ม, MBK) มหาวิทยาลัย (เกษตรศาสตร์, ธรรมศาสตร์) คมนาคมขนส่ง (วินมอเตอร์ไซค์, วินรถตู้, แท็กซี่) ตลาดสด (ตลาดสามย่าน, ตลาดมีนบุรี) และวัด (วัดศาลพันท้ายนรสิงห์) นับว่าเราสามารถสร้างระบบนิเวศ (Ecosystem) ได้หลากหลายที่สุด และในขณะนี้ ธนาคารมีความพร้อมอย่างมากและมีแผนรองรับที่จะขยายการให้บริการแก่ลูกค้าทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกๆ ระบบนิเวศ ทันทีที่ได้รับอนุมัติจากธปท. ให้ออกจากแซนด์บ็อกซ์
ทั้งนี้ธนาคารไทยพาณิชย์เชื่อว่าเทคโนโลยีทางการเงินต่างๆ จะยังถูกพัฒนาต่อไปอย่างต่อเนื่องไม่มีที่สิ้นสุด เพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันของมนุษย์ ในอนาคตอันใกล้นี้เราอาจจะได้เห็นเทรนด์ช่องทางการชำระค่าสินค้าและบริการอัตโนมัติ (Automatic self-checkout) ผ่านระบบ QR Code ในศูนย์การค้า หรือการเข้าไปซื้อสินค้าในร้านสะดวกซื้อ หรือมินิมาร์ทต่างๆ โดยไม่ต้องมีพนักงานขายอีกต่อไป (Manless Shop) รวมถึงรูปแบบการช้อปปิ้งในโลกเสมือนจริง (Virtual Shopping) ซึ่งธนาคารไทยพาณิชย์จะไม่หยุดมุ่งมั่นในการพัฒนาและนำเสนอนวัตกรรมทางการเงิน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างรอบด้าน ภายใต้เจตนารมย์ “เป็นทุกอย่างเพื่อทุกไลฟ์สไตล์การเงินแห่งยุคดิจิทัล”
ล่าสุด ธนาคารไทยพาณิชย์เตรียมการทำตลาด QR Code ของเมืองไทย ด้วยการเปิดตัวแคมเปญใหม่ “SCB EASY PAY – แม่มณี Money Solution” เพื่อสร้างภาพลักษณ์ การจดจำ และความชื่นชอบใน SCB EASY PAY QR Code ของไทยพาณิชย์ในกลุ่มเป้าหมายทั้งที่เป็นกลุ่มแม่ค้าและผู้ใช้งาน ผ่านคาแรคเตอร์ “แม่มณี” นางกวักยุคดิจิทัล ที่ดึงเอาอินไซท์ของร้านค้าที่เชื่อว่านางกวักจะเชิญชวนลูกค้าให้เข้าร้าน พร้อมชูจุดเด่นเหนือผู้ให้บริการรายอื่นด้วยระบบแจ้งเตือนทุกการใช้จ่าย ทุกบาท ทุกสตางค์ ไม่มีค่าธรรมเนียม ผ่าน SCB Connect บน LINE แพลตฟอร์ม เป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในประเทศไทย
“ไทยพาณิชย์ได้เตรียมแผนสื่อสารการตลาดแบบ 360 องศา อาทิ การเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณา (TVC) ที่มี “ใหม่ ดาวิกา โฮร์เน่” เป็นพรีเซ็นเตอร์ ในฐานะตัวแทนร้านค้า และสาวยุคใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์ชื่นชอบการช้อปปิ้งเป็นชีวิตจิตใจ นอกจากนี้ ยังมีการจัดกิจกรรมโร้ดโชว์ทั่วประเทศ โดยเฉพาะหัวเมืองใหญ่ เตรียมพร้อมรองรับการใช้งานที่จะมีมากขึ้นทั่วประเทศ ทั้งนี้ ธนาคารตั้งเป้าว่าจะสามารถสร้างคิวอาร์โค้ดออกไปได้กว่า 500,000 บัญชี ภายในสิ้นปี 2018 ทั้งนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์คาดว่าแคมเปญใหม่นี้จะสามารถตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้อย่างครอบคลุม พร้อมมุ่งสู่การเป็นธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด (The Most Admired Bank) ตามยุทธศาสตร์ของธนาคารไทยพาณิชย์ที่ได้วางเป้าหมายเอาไว้” นายธนา กล่าวทิ้งท้าย
