ช่องทางการจ่ายเงินรูปแบบใหม่ เกาะติดไลฟ์สไตล์ผู้บริโภค
ทุกวันนี้ลูกค้าใช้เงินสดในการซื้อสินค้าและบริการน้อยลง เพราะมีช่องทางการจ่ายเงินรูปแบบใหม่เกิดขึ้นมากมาย ไม่ว่าจะเป็นเครื่องรับบัตร EDC แอปพลิเคชันธนาคาร QR Payment โดยช่องทางเหล่านี้ นอกจากจะช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคใช้จ่ายได้ง่ายขึ้นแล้ว ยังส่งผลดีต่อธุรกิจอีกด้วย!
แต่ก่อนจะไปทราบว่าช่องทางการชำระเงินเหล่านี้ส่งผลดีต่อธุรกิจอย่างไร เรามาทำความรู้จักกับช่องทางการรับชำระเงินรูปแบบใหม่กันก่อน
1.เครื่องรับบัตร EDC
EDC (Electronic Data Capture) คือเครื่องรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเดบิต ที่เราเห็นตามห้างสรรพสินค้า ซึ่งทุกวันนี้ร้านค้าขนาดเล็กหลายๆ ร้าน ก็เริ่มใช้เครื่อง EDC กันมากขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า โดยสามารถติดต่อขอรับเครื่อง EDC ที่ธนาคารต่างๆ ได้เลย
2.แอปพลิเคชันธนาคาร
บอกเลยว่าช่องทางนี้กำลังมาแรงมาก Smartphone แทบทุกเครื่องน่าจะมีแอปพลิเคชันธนาคารเหล่านี้กันหมดแล้ว เพราะมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลาย ทั้งโอนเงิน จ่ายบิล ขอสินเชื่อ แสดงรายการบัญชี แม้กระทั่งเป็นแหล่งรวมร้านค้าออนไลน์ให้ชอปปิ้งได้ง่ายๆ
3.QR Payment
ถ้าแอปพลิเคชันธนาคารมาแรงแล้ว QR Payment มาแรงกว่า เพราะแค่สแกน QR Code ก็รับเงินหรือชำระเงินได้เลย ซึ่งปัจจุบันหลายๆ ธนาคารเริ่มหันมาพัฒนา QR Payment ให้ใช้งานได้หลากหลายยิ่งขึ้น
ระบบที่น่าสนใจที่สุดตอนนี้คือ “QR Card Scheme” หรือ “QR บัตรเครดิต” บริการใหม่จาก SCB ที่ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้ทันที เพียงแค่เปิดแอปพลิเคชัน SCB Easy สแกน QR Code เลือกบัตรเครดิตที่ต้องการใช้ ระบุจำนวนเงิน และกดยืนยันการชำระเงิน ลูกค้าจะได้รับสลิปที่หน้าจอ ส่วนร้านค้าก็ได้รับข้อความยืนยันการชำระเงินผ่าน Line SCB Connect ซึ่งเงินจะเข้าบัญชีร้านค้าในวันทำการถัดไป
ข้อโดดเด่นของ QR บัตรเครดิตคือ ค่าธรรมเนียมค่อนข้างต่ำ ร้านไม่ต้องมานั่งดูแลเครื่อง EDC และลูกค้าก็ไม่ต้องพกบัตรเครดิตหลายๆ ใบ ที่สำคัญไม่ว่าร้านคุณจะเล็กแค่ไหน มียอดเงินหมุนเวียนในธุรกิจเท่าไร ก็ติดต่อขอรับ QR บัตรเครดิตนี้ได้เลย ถือเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น
อีกบริการที่น่าสนใจคือ ตอนนี้ SCB ร่วมกับ Alipay และ WeChat Pay เพื่อเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนโดยเฉพาะ เพราะอย่างที่รู้กันว่า ทุกวันนี้นักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาเที่ยวในประเทศไทยเยอะมาก และมีกำลังซื้อค่อนข้างสูง โดยลูกค้าชาวจีนส่วนใหญ่นิยมจ่ายเงินด้วยแอปพลิเคชัน Alipay และ WeChat Pay ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันยอดฮิตในประเทศจีน ช่วยให้ชาวจีนสามารถใช้จ่ายผ่านมือถือได้อย่างสะดวก รวดเร็วและปลอดภัย ไม่ว่าจะเดินทางไปไหนก็ไม่ต้องพกเงินสด
การใช้งานก็ง่าย ลูกค้าเพียงแค่เปิดแอปพลิเคชัน Alipay หรือ WeChat Pay จากนั้นก็สแกน QR Payment ของร้านค้า ซึ่งระบบจะตัดเงินลูกค้าจาก E–Wallet Alipay หรือ WeChat Pay ของลูกค้าชาวจีนเป็นสกุลเงินหยวน พร้อมส่ง SMS ยืนยันการชำระเงินให้ร้านค้า โดยเงินที่เข้าบัญชีของร้านค้าจะเป็นเงินบาท (เงินจะเข้าบัญชีของร้านค้าในวันทำการถัดไป) หมดปัญหาเรื่องการรับเงิน ทอนเงินไปได้เลย
เราว่า Alipay หรือ WeChat Pay นี้ถือว่ามีประโยชน์ต่อผู้ประกอบการมาก ยิ่งร้านไหนตั้งอยู่ในย่านที่มีนักท่องเที่ยวจีนเยอะ ก็ยิ่งดึงดูดลูกค้าชาวจีนให้มาใช้บริการที่ร้านได้มากขึ้น
SME ใดที่อยากเพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้าด้วยวิธีง่ายๆ โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่ม ลองศึกษาช่องทางชำระเงินรูปแบบใหม่เหล่านี้ดู เราเชื่อว่าช่วยสนับสนุนธุรกิจของคุณได้แน่นอน!
สำหรับร้านค้าไหนสนใจอยากใช้บริการ QR บัตรเครดิต หรือ QR Alipay และ WeChat Pay สามารถติดต่อได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขา หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโทร 02–722–2222