การตลาดออนไลน์เบื้องต้น ที่คุณต้องรู้! - Amarin Academy

การตลาดออนไลน์เบื้องต้น ที่คุณต้องรู้!

การตลาดออนไลน์เบื้องต้น ที่คุณต้องรู้!

การทำธุรกิจในยุคดิจิทัลแบบนี้ คงปฏิเสธไม่ได้ว่า การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) เป็นอีกปัจจัยสำคัญในการทำธุรกิจและกำลังมีบทบาทสำคัญขึ้นเรื่อยๆ ฉะนั้นเรามาดูกันดีกว่า การตลาดออนไลน์เบื้องต้น และ การตลาดออนไลน์ประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง

การตลาดออนไลน์ ถ้าจะแปลความหมายแบบตรงตัว คือ “การทำการตลาดในสื่อออนไลน์” ขยายความได้อีกว่า การทำการตลาดโดยใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมผ่านสื่อออนไลน์ หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า เพื่อโปรโมทและขายสินค้าและการบริการของคุณ

การทำการตลาดประเภทนี้ถึงจะใหม่ แต่ก็ต้องอาศัยวิธีการทำตลาดแบบเดิมอยู่ คือ ต้องวิเคราะห์ หาข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หาและเลือกใช้กลยุทธ์ให้เหมาะสม ทั้งนี้ต้องวิเคราะห์ความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ด้วย เพื่อต่อยอด หรือปรับเปลี่ยนทิศทางการทำการตลาดของคุณในอนาคต แต่ความสะดวกของการตลาดออนไลน์ คือมี เครื่องมือออนไลน์พร้อมใช้ วิเคราะห์ให้คุณได้อัตโนมัติ

ประเภทการตลาดออนไลน์ ที่คุณต้องรู้

1. Search Engine Marketing

คือ การทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเตอร์เน็ต เรียกสั้นๆ ว่า SEM คือการทำการตลาดผ่านพวก Search Engine หรือ โปรแกรมค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต วิธีการคือ สร้างคำค้นหาของร้านหรือบทความของเรา ให้ติดอันดับต้นๆ อย่างแรก คือ การใช้วิธี Pay Per Click (PPC) คือ การลงโฆษณาบนเว็บไซต์ค้นหาข้อมูล อย่างพวก Google Bing Yahoo ซึ่งจำนวนเงินที่เราต้องจ่ายนั้น ก็ขึ้นอยู่จำนวนคลิกบนโฆษณาที่เราลงไปนั่นเอง เป็นวิธีการทำการตลาดออนไลน์ที่รวดเร็ว และเห็นผลมากที่สุด

ส่วนอีกวิธี ที่ไม่มีการเสียค่าใช้จ่าย คือ การทำ SEO บนเว็บไซต์ ด้วยการสร้างคีย์เวิร์ด แต่ควรเช็คให้แน่ใจว่าคีย์เวิร์ด บนเว็บไซต์ของคุณ เป็นสิ่งที่คนอ่านกำลังค้นหาอยู่จริงๆ พยายามสร้าง คีย์เวิร์ดของร้านค้า บทความ หรือ เว็บไซต์ของคุณให้ง่ายต่อการติดคำค้นหาในอันดับต้นๆ ต้องทำให้เว็บไซต์ของคุณ ติดอยู่หน้าแรกๆ ของ Google ก็ยิ่งจะเพิ่มยอดคนกดคลิกเข้าไปเว็บไซต์ของคุณ เป็นการเพิ่มยอดคนเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่มีการเสียค่าใช้จ่าย

2. Social Media Marketing

การตลาดผ่านแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดีย อย่าง Facebook Instagram Twitter โดยเฉพาะ Facebook เป็นที่นิยมอย่างมาก ในการใช้เป็นเครื่องมือการทำการตลาดออนไลน์อันดับต้นๆ ของโซเชียลมีเดีย การทำการตลาดผ่านแพลตฟอร์มประเภทนี้ ต้องเป็นมากกว่าแค่โพส หรือ โฆษณาทั่วๆ ไป แต่ต้องทำให้รู้สึกว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ลูกค้าสามารถพูดคุยกับคุณได้ด้วย ทั้งนี้ก็คุณจะต้องวางคอนเทนต์ หรือ การโฆษณาให้เหมาะสมกับสื่อโซเชียลมีเดียนั้นๆ อีกด้วย และที่สำคัญไม่แพ้กัน คือ รูปแบบคอนเทนต์จะต้องน่าสนใจ เพื่อให้เกิดการแชร์ หรือ บอกเล่าแบบปากต่อปาก จนเกิดเป็นกระแสให้คนหันมาสนใจแบรนด์ของคุณ อาจจะเป็นบทความ วิดีโอ รูปภาพ ก็ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณต้องการสื่อให้ผู้รับสารเข้าใจ

3. Line Marketing

ไม่น่าเชื่อว่าอย่างแอพพลิเคชั่นใช้สำหรับแชท พูดคุย อย่างไลน์ (Line) จะกลายมาเป็นการตลาดออนไลน์ที่นิยมอีกประเภทหนึ่ง เริ่มจากการมีผู้ใช้มากกว่า 83% ของประชากรไทย และเป็นอันดับสองของโลก ได้รับความนิยมจนกลายมาเป็นช่องทางหลัก ในการเจรจาซื้อขายสินค้า จนทำให้ Line Business (Line@) หรือ Line Official ถือกำเนิดขึ้น และจนกลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่จำเป็น ไม่ใช่แค่ผู้ประกอบการขนาดเล็ก แต่รวมไปถึงบริษัทขนาดใหญ่ Line ทั้งสองรูปแบบนี้สามารถเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น กิจกรรม สามารถส่งให้กับผู้ใช้หลายๆ คนพร้อมกันได้ และไม่ใช่แค่ข้อความหรือรูปภาพแต่ยังส่งคูปองส่วนลด หรือแบบสอบถามได้อีกด้วย

4. Email Marketing

เมื่อคุณมีลิสต์อีเมลลูกค้า สมาชิก หรือ ผู้ติดตามเว็บไซต์ของคุณอยู่ในมือ การส่งอีเมลเพื่อโปรโมทสินค้า บริการ หรือส่งข่าวสาร และโปรโมชั่นต่างๆ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งวิธี ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุด เพราะเป็นกลุ่มคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ หรือ บริการของคุณอยู่แล้ว แต่ทั้งนี้ ก็ต้องระวังเรื่องความถี่ของอีเมลที่ส่งไป ที่อาจจะบ่อยเกินไป จนสร้างความรำคาญให้แก่ผู้รับเสียมากกว่า อาจจะเกิดผลเสียมากกว่าผลดีครับ

5. Banner

การทำโฆษณาโดยใช้ Banner โดยการลงโฆษณาตามเว็บต่างๆ ที่คาดว่ากลุ่มเป้าหมายที่คุณวางไว้จะเข้ามาเห็น ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเป็นร้านอาหาร หรือ ทำธุรกิจเกี่ยวกับวัตถุดิบอาหาร คุณก็นำ Banner ของคุณไปลงเว็บไซต์ที่รวบรวมเรื่องร้านอาหาร รีวิวร้านอาหารต่างๆ หรือ เว็บไซต์ประเภท SME เป็นต้น

ข้อมูลข่าวสารในโลกอินเทอร์เน็ตนั้น อาจจะถูกแชร์เป็นหมื่นเป็นแสน แล้วดังได้ภายในข้ามคืน อย่างพวก Viral Clip ต่างๆ แต่ในขณะเดียวกัน กระแสเหล่านั้นก็อาจจะถูกกลบด้วยคอนเทนต์ใหม่ๆ ภายในไม่กี่ชั่วโมง ฉะนั้นจำเป็นอย่างมาก ที่คุณต้องสร้างภาพจดจำเกี่ยวกับร้าน หรือ แบรนด์คุณ ภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้เทรนด์ในโลกอินเทอร์เน็ตมาไวไปไวยิ่งกว่าอะไรเสียอีก ฉะนั้นถ้าคุณจะเอาดีด้านการตลาดออนไลน์ ก็ต้องตามเทรนด์และปรับตัวให้ทัน

บทความทีน่าสนใจ สำหรับคนที่เริ่มสนใจการตลาดออนไลน์ 4 ข้อแนะนำ สำหรับมือใหม่การตลาดออนไลน์

เรื่องแนะนำ

Bake a wish

Bake A Wish การปรับตัวในวันที่ร้านเบเกอรี่เกลื่อนเมือง!

Bake A Wish ร้านเบเกอรี่ที่เริ่มเปิดตลาดในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2545 มีการปรับตัวครั้งสำคัญด้วยการลดขนาดขนมให้เล็กลง เพราะอะไรถึงต้องทำเช่นนั้น แล้วผลดีคืออะไร

สื่อสาร

5 ข้อควรรู้ สื่อสาร บนโลกออนไลน์ไม่ให้เกิดดราม่า

สื่อออนไลน์นับเป็นช่องทางการทำการตลาดยอดนิยม แต่หากคุณ สื่อสาร บนโลกออนไลน์ผิดพลาด อาจกลายเป็น “ดราม่าใหญ่” จนทำให้ยอดขายตกฮวบได้

5 เรื่องรู้ก่อน….เปิดร้านอาหาร รู้แล้วร้านคุณจะไม่เจ๊ง

5 เรื่องรู้ก่อน….เปิดร้านอาหาร รู้แล้วร้านคุณจะไม่เจ๊ง! เชื่อหรือไม่…กว่าครึ่งของร้านอาหารที่เปิดใหม่ในทุกปี ประสบกับปัญหาจนต้องปิดตัวลง ถ้าคุณมีเงินทุนมากพออาจจะได้ประสบการณ์และเริ่มต้นใหม่ได้อย่างรวดเร็ว แต่หลายคนที่ใช้เงินเก็บมาทั้งชีวิตเพื่อลงทุนเปิดร้านอาหาร ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะลุกขึ้นได้อีกครั้ง ถ้าหากความฝันของคุณคือการเปิดร้านอาหาร มีร้านกาแฟเล็ก ๆ เป็นของตัวเอง นี่คือ 5 ข้อ ที่คุณต้องเข้าใจมันอย่างถ่องแท้ ก่อนเริ่มต้นทำความฝันของคุณให้เป็นจริง   รู้จักตลาด….. รู้ว่าจะขายอะไร และขายอย่างไร 9 %* คือตัวเลขของร้านอาหารที่เพิ่มขึ้นในปีล่าสุด มีร้านค้ากว่าหมื่นรายกระจุกตัวอยู่ในกรุงเทพ และจังหวัดอื่น ๆ คุณจะเป็น 1 ใน 9 % ที่คงอยู่หรือปิดตัวลงไปในแต่ละปี จำเป็นต้องศึกษาข้อมูลทางการตลาดที่จะทำให้คุณมองเห็นภาพรวม สามารถกำหนดจุดยืน และทิศทางการตลาดให้เหมาะสมกับสภาพสังคมปัจจุบัน แนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้เห็นโอกาสทางธุรกิจ เช่น การให้ความใส่ใจเรื่องสุขภาพการกินอาหารมากขึ้น สังคมที่มีผู้สูงอายุมากขึ้นแต่มีร้านอาหารที่ตอบโจทย์น้อย  อิทธิพลของอาหารจากต่างประเทศ พฤติกรรมการสั่งอาหารผ่านผู้ให้บริการเดลิเวอรี่ ที่ส่งผลกระทบต่อยอดขายร้านอาหารในปัจจุบัน *ข้อมูลอ้างอิงจากศูนย์วิจัย กสิกรไทย ณ มีนาคม 2562   รู้ทำเล….รู้ว่าจะขายที่ไหน ทำเลเป็นปัจจัยสำคัญ หากตัดสินใจเลือกทำเลแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนทำเลไปไหนได้เลยนอกเสียจากว่าเปลี่ยนร้านให้เข้ากับทำเลนั้น ๆ […]

กินอาหารนอกบ้าน

เจ้าของธุรกิจร้านอาหารต้องรู้ 4 พฤติกรรมของผู้บริโภคกับการ กินอาหารนอกบ้าน

จากสภาพเศรษฐกิจที่ส่งผลถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้เราได้เห็นถึงรูปแบบการกินอาหารนอกบ้านที่แตกต่างกันออกไปในแต่ละปี แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มนั้นมีการเปลี่ยนแปลงเสมอ

Follow Me

Contact

เว็บไซต์ : amarinacademy.com
บริษัท อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน)
Tel : 02-422-9999 ต่อ 4662 หรือ 4865, 092-254-0742
Email : amarin.academy@gmail.com

สนใจลงโฆษณากับเว็บไซต์ Amarin Academy
Tel. 081-732-8222 ยุทธพล สมรรคจันทร์ (เติร์ก)
E-mail : yutthapol_sa@amarin.co.th

© COPYRIGHT 2019 AMARIN PRINTING AND PUBLISHING PUBLIC COMPANY LIMITED.